Частые вопросы
Здесь мы собрали большинство часто задаваемых вопросов жителей нашего дома! Если Вы не нашли ответы на Ваши вопросы, Вы всегда можете обратиться в ЖСК. Выберите интересующий Вас вопрос в списке ниже.
Финансовые вопросы
Передача показаний счетчиков воды, получение квитанции на оплату ЖКУ, консультации с бухгалтером ЖСК, отключение телеантенны и/или радиоточки и т.д.
Ежемесячно, с 01 по 06 число месяца, следующего за расчетным, ЖСК направляет реестр платежей в Сбербанк. В реестре содержатся суммы начислений для всех квартир в доме.
Если номер Вашей квартиры от 1 до 9, вводите номер с девятью нулями перед номером квартиры (пример: 0000000001)
Если номер Вашей квартиры от 10 до 99, вводите номер с восемью нулями перед номером квартиры (пример: 0000000010)
и так далее...
Период оплаты и сумму Вы можете изменить самостоятельно, по желанию.
Средства, перечисляемые плательщиком со Сбербанка, на счет ЖСК поступают моментально.
В случае возникновения проблем, пожалуйста, обратитесь в ЖСК.
- Открываете приложение Сбербанк-онлайн
- Внизу вкладка "Платежи"
- Нажмите на пункт меню "Дом"
- Нажмите на пункт меню "Кварплата"
- В верхнем правом углу нажмите на иконку лупы
- Ввежите название поставщика - ЖСК Металлург-4
- В поиске найдется наша организация, нажмите на нее
- Введите Ваш лицевой счет
Если номер Вашей квартиры от 1 до 9, вводите номер с девятью нулями перед номером квартиры (пример: 0000000001)
Если номер Вашей квартиры от 10 до 99, вводите номер с восемью нулями перед номером квартиры (пример: 0000000010)
и так далее...
- Нажмите кнопку "Продолжить"
Период оплаты и сумму Вы можете изменить самостоятельно, по желанию.
- Если все верно, нажмите кнопку "Продолжить", проверьте все данные и нажмите кнопку "Оплатить".
Средства, перечисляемые плательщиком со Сбербанка, на счет ЖСК поступают моментально.
В случае возникновения проблем, пожалуйста, обратитесь в ЖСК.
В Москве абоненты Федерального государственного унитарного предприятия «Российские сети вещания и оповещения» (ФГУП РСВО) могут отключить радиоточку по заявлению.
Подать его может собственник, наниматель по договору социального найма и их официальные представители.
Как отключить радиоточку в ФГУП РСВО
Об отказе сообщат на электронный адрес из заявления, по телефону или почте.
Радиоточку не отключат, если:
Подать его может собственник, наниматель по договору социального найма и их официальные представители.
Как отключить радиоточку в ФГУП РСВО
- Получите заявление и квитанцию на оплату:
- Оплатите отключение, чек сохраните. Расчётный счёт и способы оплаты будут указаны в квитанции
- Заполните заявление и приложите к нему следующие документы:
- копию паспорта заявителя
- квитанцию, чек или другой документ, подтверждающий оплату отключения,
- выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) или копию договора социального найма
- копию нотариальной доверенности — если документы подаёт представитель собственника
- согласия всех собственников или нанимателей жилого помещения
- копию нотариального документа о праве на наследство — если заявитель наследник жилого помещения
- согласия всех наследников
- в ФГУП РСВО — лично, по почте или на электронный адрес
Об отказе сообщат на электронный адрес из заявления, по телефону или почте.
Радиоточку не отключат, если:
- вы прислали недействительные или не все документы
- предоставили недостоверные или противоречивые сведения
- некорректно заполнили обязательные поля заявления или составили его не по форме приложения к публичному договору
- у вас нет прав на жилое помещение, в котором установлена радиоточка
По данному вопросу может обратиться только собственник квартиры.
Напишите заявление в свободной форме на имя Председателя Правления ЖСК "Металлург-4" Егорова Максима Игоревича.
Скачайте шаблон заявления на отключение телеантенны, заполните и распечатайте его. Подпишите и поставьте дату.
Если Вы планируете написать заявление от руки, используйте пример:
Я, ФИО, являюсь собственником квартиры №___, расположенной по адресу: г. Москва, ул. 16-я Парковая, д. 55, корп. 2, прошу Вас отключить телеантенну в моей квартире с ... (укажите 1 число следующего месяца).
Подпись, расшифровка подписи и дата.
Обратите внимание, что отключение телеантенны и отмена начислений в квитанции за её использование, произойдет с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором вы подали заявление в ЖСК на отключение телеантенны.
Важно: направляйте заявление в ЖСК "Металлург-4" не позднее чем за два рабочих дня до 01 числа месяца, в котором вы планируете отключение телеантенны.
Данное заявление можно передать в ЖСК:
Напишите заявление в свободной форме на имя Председателя Правления ЖСК "Металлург-4" Егорова Максима Игоревича.
Скачайте шаблон заявления на отключение телеантенны, заполните и распечатайте его. Подпишите и поставьте дату.
Если Вы планируете написать заявление от руки, используйте пример:
В ЖСК "Металлург-4"
Председателю Правления
Егорову М.И.
от ФИО
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОТКЛЮЧЕНИЕ
ТЕЛЕВИЗИОННОЙ АНТЕННЫ
Я, ФИО, являюсь собственником квартиры №___, расположенной по адресу: г. Москва, ул. 16-я Парковая, д. 55, корп. 2, прошу Вас отключить телеантенну в моей квартире с ... (укажите 1 число следующего месяца).
Подпись, расшифровка подписи и дата.
Обратите внимание, что отключение телеантенны и отмена начислений в квитанции за её использование, произойдет с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором вы подали заявление в ЖСК на отключение телеантенны.
Важно: направляйте заявление в ЖСК "Металлург-4" не позднее чем за два рабочих дня до 01 числа месяца, в котором вы планируете отключение телеантенны.
Данное заявление можно передать в ЖСК:
- Лично Председателю Правления в часы приема
- По электронной почте jskmetallurg4@mail.ru
- Посредством мессенджера по номеру +7 985 809 30 14
Вопросы по обслуживанию и содержанию
Установка и обслуживание счетчиков воды, газовых плит, ремонт труб, уборка и ремонт общего имущества, график отключения воды и др.
В Москве ежегодно в период с мая по конец августа отключают горячую воду для проведения профилактических работ. График отключения горячей воды составляется и публикуется перед началом сезона плановых отключений.
Узнайте точную дату ежегодного отключения горячей воды, для проведения профилактических работ, на сайте mos.ru
Узнайте точную дату ежегодного отключения горячей воды, для проведения профилактических работ, на сайте mos.ru
Техническое обслуживание газового оборудования в нашем доме производится специалистами АО «МОСГАЗ» в соответствии с утвержденными графиками ТО ВДГО.
Для уточнения плановой даты проведения технического обслуживания в нашем доме, перейдите по ссылке
Убедительно просим Вас ознакомиться с информацией, как отличить сотрудника МОСГАЗа от мошенника
Для уточнения плановой даты проведения технического обслуживания в нашем доме, перейдите по ссылке
Убедительно просим Вас ознакомиться с информацией, как отличить сотрудника МОСГАЗа от мошенника
Заказать услугу по поверке счетчиков воды Вы можете в любой аккредитованной организации, зарегистрированной в реестре «Национальной системы аккредитации».
Для удобства Вы можете воспользоваться услугой по заказу поверки счетчиков воды на официальном портале города Москвы mos.ru
Что будет, если не сделать поверку вовремя?
Если не провести поверку вовремя, начисление платы за услуги водоснабжения в первые 3 месяца будет производиться по среднерасчетным показаниям ваших счётчиков за последние полгода, начиная с 4-го месяца — по показаниям общедомового прибора учёта.
Сколько времени занимает поверка?
Поверка счетчиков воды занимает 40-50 минут.
Как проходит процесс поверки?
Поверка счётчиков воды проводится с использованием переносной поверочной установки.
Специалист организации сравнивает показания поверочной установки и счётчика, пропустив через них одинаковое количество воды. Если показания счётчика попадают в пределы допустимой погрешности, специалист организации оставляет его в эксплуатации. Если погрешность слишком большая, специалист организации выдаёт акт о непригодности и рекомендует замену.
Какие документы выдаются после поверки?
По окончании поверки выдаются следующие документы:
Что делать после поверки?
Документы о поверке необходимо передать в ЖСК "Металлург-4" в течение 14 дней после проведения поверки. Если в течение этого срока вы не передадите информацию о поверке, начисление платы будет производиться в соответствии с данными общедомовых счётчиков или по усреднённой плате расхода воды за предыдущие полгода.
Передать сведения о поверке можно с помощью:
Для удобства Вы можете воспользоваться услугой по заказу поверки счетчиков воды на официальном портале города Москвы mos.ru
Что будет, если не сделать поверку вовремя?
Если не провести поверку вовремя, начисление платы за услуги водоснабжения в первые 3 месяца будет производиться по среднерасчетным показаниям ваших счётчиков за последние полгода, начиная с 4-го месяца — по показаниям общедомового прибора учёта.
Сколько времени занимает поверка?
Поверка счетчиков воды занимает 40-50 минут.
Как проходит процесс поверки?
Поверка счётчиков воды проводится с использованием переносной поверочной установки.
Специалист организации сравнивает показания поверочной установки и счётчика, пропустив через них одинаковое количество воды. Если показания счётчика попадают в пределы допустимой погрешности, специалист организации оставляет его в эксплуатации. Если погрешность слишком большая, специалист организации выдаёт акт о непригодности и рекомендует замену.
Какие документы выдаются после поверки?
По окончании поверки выдаются следующие документы:
- договор на предоставление услуги;
- акт выполненных работ по метрологической поверке счетчиков;
- копия аттестата аккредитации.
Что делать после поверки?
Документы о поверке необходимо передать в ЖСК "Металлург-4" в течение 14 дней после проведения поверки. Если в течение этого срока вы не передадите информацию о поверке, начисление платы будет производиться в соответствии с данными общедомовых счётчиков или по усреднённой плате расхода воды за предыдущие полгода.
Передать сведения о поверке можно с помощью:
- направления копии акта поверки на адрес электронной почты jskmetallurg4@mail.ru
- передачи оригинала акта лично в приемные дни
